账号注销说明

更新日期:2026 年 8 月 22 日

你可以随时注销 JARVIS Chat 账号。我们采用行业领先的30 天缓冲删除机制,给你充分的后悔期。

1. 如何申请注销

进入应用 → 我的 → 数据中心 → 删除账户 → 申请删除(二次确认)。申请成功后账号立即进入待删除状态,所有设备登录态同步注销。

2. 30 天缓冲期

  • 缓冲期内,你的数据完整保留;
  • 缓冲期内点击「恢复账号」即可完全恢复,数据无损;
  • 重新登录后恢复流程正常进行(设备重新注册、数据重新同步)。

3. 到期永久删除

缓冲期结束后,系统自动执行永久删除:

  • 聊天消息(你参与的全部会话);
  • 联系人关系与群成员资格;
  • 设备、授权、同步游标与记录;
  • 图片与文件记录;
  • 账号信息匿名化(手机号脱敏、昵称替换为"已删除用户")。

删除后无法恢复,请提前在数据中心导出数据备份。

4. 审计保留

为满足安全审计要求,删除操作本身会保留一条匿名审计记录(不含个人数据)。

5. 重要提醒

注销是不可逆决定。请在注销前完成数据导出(ZIP/JSON),妥善保管你的数字资产。